IT Service Management / ITIL

IT Service Management beschäftigt sich mit Prozessen, die Strukturen und Abläufe innerhalb des Unternehmens für Mitarbeiter und Kunden transparenter machen. Zur Umsetzung dieser Ziele dient dabei unter anderem das ITIL Framework.

Mobile IT & Sicherheit

Neue Standards und Abläufe mussten geschaffen, neue Software eingesetzt werden, um alle „Außer-Haus“-Geräte entsprechend zu sichern, Update/Upgrades bereitzustellen und jederzeit einsatzfähig zu halten.

IT Prozessoptimierung

Seit Jahren steigen die Anforderungen an IT-Abteilungen in Bezug auf Servicequalität, Flexibilität und Kostenreduzierung. In diesen Bereichen bestehen erhebliche Optimierungs- und Einsparmöglichkeiten.

Managed Services

Wir übernehmen das gesamte IT Asset Management für Sie und kümmern uns um die Implementierung und Überwachung aller Abläufe. Unabhängig davon, ob es in Ihrem Hause bereits ausgearbeitete Richtlinien und Abläufe gibt.

Termine